Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Når du bestiller sejl på Shadecph.com bestiller du hos:

Shadecph ApS
CVR: 34710260
Butik/Showroom: Godthåbsvej 11, 2000 Frederiksberg
Lager: Lunikvej 2A, 2670 Greve
Mail: info@shadecph.com
Tlf.: 22211215 (Telefontid er mandag-torsdag kl. 10.00-15.00 og fredag kl. 10.00-14.00)

Betaling
På Shadecph.com kan der betales med:

MobilePay
Dankort
Visa/Dankort
Visa/electron
Mastercard
Mastercard DK
Maestro DK
Anyday
– Ved køb med Anyday vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos Anyday. Læs mere her: https://www.anyday.io/terms-conditions/shopper

Der tages ikke gebyr ved betaling på Shadecph.com.
Beløbet hæves først på dit kort, når der er afsendt/gjort klar til afhentning. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Levering
Du har disse leveringsmuligheder ved bestilling på Shadecph.com:

• Afhentning på Frederiksberg
  Afhent i Altanbutikkens showroom, Godthåbsvej 11, 2000 Frederiksberg
  Der pålægges ikke fragtomkostninger ved afhentning.
• Afhentning i Greve
  Afhent på Altanbutikkens lager, Lunikvej 2A, 2670 Greve
  Der pålægges ikke fragtomkostninger ved afhentning.
• Få levering til GLS PakkeShop
  GLS PakkeShop-levering koster 49 kr.
• Få levering til din dør med GLS
  Privatlevering med GLS koster 89 kr.
• Få leveret og monteret af vores montør
  Montering af altansejl koster 399 kr.

Ved levering med GLS, husk at checke varen for skader inden fragtbrev underskrives. Ved skader skrives dette på fragtbrevet og reklamation over fragtmand bedes ske senest 5 dage efter modtagelse.

Fortrydelsesret bortfalder
Vi producerer sejl efter dine individuelle mål. Da der produceres efter specialmål, bortfalder fortrydelsesrettet så snart produktionen er sat i gang.
Fortrydelsesretten bortfalder desuden på opmålinger der er fuldført. Bestiller du en opmåling i webshoppen, vil du også godkende det der.

Standard for sejl
Medmindre andet specifikt er aftalt, så syes sejl til at have ‘vrangen’ ind mod dig på altanen.

Reklamation
Du har altid 2 års reklamationsret. Derudover er der 10 års garanti på selve stoffet.
Skulle du opleve at der er en fejl eller mangel omkring din bestilling, bedes du henvende dig på mail til info@shadecph.com hvor du beskriver problemet så detaljeret som muligt. Så vil vi vende tilbage til dig med hvordan det videre forløb vil være.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Nestcph ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på nestcph.com er Nestcph ApS.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@nestcph.com.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@shadecph.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til konkurrence og forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.